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La dématérialisation et ses échecs

Que l'on parle de démarche administrative, d'achat, de publicité, ou même de documents réglementaires, la tendance suit clairement le chemin du tout numérique. La dématérialisation ne manque pas d'avantages, mais mal utilisée elle peut vite tourner à la catastrophe. Faisons un point sur ce qui marche et qui marche moins bien et voyons si les objectifs sont réellement atteints.

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